XXL Bodø - Bodø

Liam R.

Ganske dystert utvalg av treningstilbehør med mye utsolgt, og har opplevd at kundeservicen har blitt dårligere sammenlignet med tidligere. Har også opplevd en tilfelle hvor ansatte i kassen ikke hilser og bare stirrer. Trist da butikken var kjempeflott før med hyggelige ansatte og god utvalg.

Noe alvorlig feil har skjedd med kvaliteten på sykkelservicen. Skulle ha reperasjon på sykkelen og etter å ha hentet den var dekkene uten luft og bremsene var helt ubrukelig. Ikke særlig greit når man bor øvrig på et fjell 😅

Karol U.

There are huge differences between the various branches of the XXL chain in Norway. I was able to visit different branches, in Mo i Rana, for example, but here in Bodø I didn't really feel welcome. Friday, 10:00 a.m... hardly any customers, too many staff, no one spoke to me, no greeting in return. It felt like the staff were there against their will.
The icing on the cake was when I had to pack my purchases into the carrier bag myself. And I didn't even get a thank you in return.

The product selection is really good in this store. But the customer service clearly has room for improvement.

Richard F.

Fikk super sykkelservice av John! Luftet og fikset magurabremsene da hverken Pedalen og Sport1 kunne gjøre det! Hurra, da blir det mer sykling i Bodømarka😀

Rob D.

Rang their bike department a week or so ago, re problems with my bottom bracket, after it caught sea water on a ferry. (The ferry crew assured my the bikes would be dry outside in the bows, the only place on this passenger ferry. Wrong!)
Spoke to a helpful, capable sounding person, told me they had 6 BBs of my type in stock. Said I'd be in in about 6 days.
Rang again the evening before, to say when I'd there.
A very competent-looking mechanic dealt with my bike - it was done within half an hour! Very reasonable price, too.
So, top marks to XXL - and thank you! The bike feels a lot smoother now.

Joakim F. N.

Forsøkt ringt 4 ganger uten svar.

Møter opp i butikken og leter i 15min etter noen ansatte i sportsavdelingen uten hell.

De ansatte fra de andre avdelingene kan ikke hjelpe til sier de.

Leanda K.

Ringte for å få sykkelesker i papp - det var ordna på 2 min 🤩 Fantastisk!

Johannes R.

skulle kjøpe rifle, ansatt siktet på meg å lagde eksplosjonslyder, han mente han tullet men jeg tar det som trussel. var nemlig i vietnam under krig siden jeg er halvt amerikansk.

Siv F.

Fikk beskjed forrige uke om at tredemølle på tilbud ikke kunne legges av.. I dag når vi kom så var de fri i butikken men hadde to nede på lager, en var betalt for og den andre var lagt av å ikke betalt.. Så det er stor forskjell på kundene om hvem som får legge av..