POWER Revetal - Revetal

Kjetil O.

Kjøpte Komfyr her igår. Dette er noe annet enn hva jeg har vært vant til på Power Horten tidligere. Maken til service! Vi tar garantert turen igjen.😊

Hisham A.

Selv om det var en feil fra dems siden men jeg dra fornøyd da det har fikset det med en veldig bra måte og finne løsning i siste 3 min av åpen tiden , hyggelig og flinke folk, Jeg lo på en måte jeg aldri forventet å le etter en lang dag på jobb 👍

TORE H.

Skulle hente en tørketrommel som var holdt av ,men den var ikke der når vi kom,Da fikk vi tilbud om en ny som kostet 1000 kr mer,som selger mente var en god løsning på at de hadde gjort feil.Vi hadde tatt oss fri fra jobb og brukt drivstoff.ble utskjelt om at vi var kranglete,vi mente at det gikk an å møtes litt på halvveien når hadde blitt sånn.Setter ikke mine bein i den butikken noe mere kan vel ikke behandle kunder sånn,godt det finnes andre butikker

Rolf K.

Har alltid en følelse av at dere vil at jeg skal gå fornøyd ut av butikken. Hyggelig og imøtekommende betjening. En av få Power butikker med eget nummer til butikken, du får snakke direkte med betjeningen, og siden dere selv står for utkjøring av produktene, har jeg opplevd at dere strekker dere langt om det oppstår en krise. Det er slike butikker en kommer tilbake til.

Stian J.

Sak oppdatert: Fikk ny når jeg dro tilbake senere på kvelden. Dette kunne dog vært løst med engang. Takk til de som ordnet dette på kveldstid.

Jeg skriver egentlig aldri anmeldelser, men denne gangen måtte jeg bare. Jeg kjøpte tidlig i juni en Logitech G502 X gamingmus og G240 gamingmusematte-pakke, som viste seg å være en B-vare (åpnet), denne dro jeg tilbake for å bytte og det ordnet seg uten problem og butikken beklaget dette. Da dere ikke hadde nytt produkt så fikk jeg et tilbud om å kjøpe bare musen til redusert pris, noe som jeg satte pris på.

Produktet har virket ok for min del, men en venn av meg gjorde meg oppmerksom på at produktet jeg hadde kjøpt var defekt, for det viste seg at musehjulet skulle ha en funksjon som gjorde at den ikke lagde noe særlig lyd når du "scroller" og at scrollingen var tyngre enn det den vanligvis skal være. Jeg tok da med produktet til Power Revetal og det første jeg møter i support er en som er mer opptatt av å fortelle meg at det er mye å gjøre og at folk er i ferie så ting vil ta ekstra tid. Jeg tester utstillingsmodellen av musen jeg har med meg i butikken og merker jo fort at det produktet jeg har kjøpt er defekt og dette bekrefter også personen i support avdelingen til Power Revetal.

Jeg antar da at jeg får en ny mus med meg da jeg har blitt solgt et produkt som var defekt, men dette var visst ikke mulig siden det var et Logitech produkt, men hadde det vært en annen produsent, så kunne butikken gitt meg nytt produkt med engang. Personen i support bekrefter igjen at musen jeg har kjøpt er defekt og at jeg vil få nytt produkt, men må vente til Logitech gir beskjed om at det er greit.

Får da en lang lekse om norske lover osv osv og at butikken ikke vil risikere å tape penger, enda dere da mente at produktet var defekt. Fikk beskjed om at da kunne jeg enten kjøpe ny mus til en mye dyrere pris og eventuelt vente på å få tilbake penger, eller ta med meg den defekte musen hjem.

Jeg ba om å få prate med daglig leder, da jeg mener dette er utrolig dårlig kundeservice og at dere burde selvfølgelig gitt meg et nytt produkt. Dette var ikke mulig der og da, men jeg kunne prøve igjen en annen dag og se om daglig leder var tilstede.

Det endte bare med at jeg tok med meg produktet hjem og ringte en venn som jobber i Power og han sa at dette er ikke sånn de behandler sine kunder. Kommer kunden inn og vi ser at produktet er helt, uten skader og vi kan bekrefte at det er defekt, da får selvfølgelig kunden nytt produkt av oss.

Så takk til Power Revetal for god kundeservice.

Benni S.

Utrolig god service, dyktige ansatte.
Er noe helt annet enn Power i horten, så jeg kjører heller til revetal

Frank S. M.

Bra produkt (dørlås) men måtte levere tilbake huben som ikke lot seg intallere. Har ikke fått svar på hva som skal skje videre. Vil enten ha penger tilbake for huben, eller annen hub som faktisk lar seg koble på nett. Tilbakemeldinger fra andre brukere av samme hub har meldt det samme problemet på andre nettsteder.

Ole H.

Denne gangen var jeg innom med en robborock robot støvsuger som kom opp med feilkode. Denne viste seg å ha gått ut på garanti, så da var jeg glad det var nettopp Ulrik som hjalp meg. Man kan være heldig mange plasser å møte på serviceinnstilte medarbeidere, men det er sjeldent å møte sånne som han, som leverer den servicen hver gang, og i tillegg har et kunnskapsnivå på elektronikk som ikke jeg har vært borti før! Han har tidligere også fiksa en garmin fenix klokke for meg, plukker det fra hverandre og reparer, setter sammen igjen, som om det var Lego han holder på med! Heldige er dere som har han som ansatt! Enda en grunn til å fortsette som kunde hos dere i fremtiden 🤩