La Femme as - Kristiansand S

Liv A.

Kjøpte en linbukse som hadde minimalt med sømrom på siden derfor raknet den. Ringte dem og de sa jeg skulle komme og bytte, men da jeg ankom fikk jeg ikke bytte, men de tok den inn så skredderen kunne sy den. Greit nok, men da den kom tilbake er det sydd en søm som er blitt synlig fra utsiden på buksen( på siden)+ det fremdeles kan se en plass det er for lite sømrom så den vil nok igjen etter hvert. Ringte butikken igjen og det som ble sagt at jeg kan bare bruke buksen og rakner den kan de refundere pengene, men jeg måtte først bruke den til den evt raknet. De hadde ikke fler igjen av buksen i den størrelsen. Jeg ville jo mye heller bare fått pengene igjen så jeg kan kjøpe en ny bukse en annen plass imens den fremdeles finnes for det er en sesongbukse og ikke sikkert jeg får tak i den igjen til neste sommer.
Denne butikken kommer jeg nok ikke til å bruke igjen. Der var det for dårlig service.
Veldig hyggelig å handle med, men fort det var noe galt er de vanskelige.

Strande

La Femme AS hevder at ved benyttelse av angreretten skal varen være i deres hender INNEN 14 dager fra forbruker har mottatt varen. Når de blir opplyst om lovverket så hevder de at angrerettloven paragraf 20 og 25 «kan tolkes på forskjellige måter».
La meg gjøre det klar for alle forbrukere som ønsker å benytte angrerett hos denne nettbutikken: Du skal gi beskjed til butikken innen 14 dager fra mottatt vare, enten ved bruk av angrerettskjema eller på en annen tydelig måte. Videre skal du sende varen til butikken innen 14 dager fra du har gitt beskjed. Det er et flust av nettbutikker å handle hos, og mange som fører samme merker. Jeg vil heller handle hos noen som respekterer det norske lovverk og ikke diskuterer når de får det opplyst.

Michelle H.

Anbefales ikke.
Nettbutikken har en kort returfrist ift. andre nettbutikker. Det er også mer knotete og dyrt å sende retur til La Femme. Ved retur etter 14 dager tar butikken et håndteringsgebyr på 400 kr i tillegg til fraktkostnad som man må dekke selv uansett når man returnerer.

Linda B.

Fikk endelig tak i en Parajumpers jakke, med riktig farge og størrelse. Og best av alt var at det bare tok et par dager å få sendt den gratis hjem. Kjempebra service, jenter!

Ada

Alt for dyr butikk jeg handler andre steder

Grete K.

Hyggelig betjening som gir god hjelp!

Liv T.

Veldig bra service. Hyggelig betjening.

Dag K.