Klinikk24 Tromsø - Fysioterapi, Manuellterapi, Idrettsskader - Tromsø

kent-are

Låst dør når jeg kom. Uhygienisk og lite ryddig. Dårlig oppfølging. Dyrt. Styr unna dette stedet.

Magnus R.

Klinikk 24 må forbedre sitt bestillingssystem. Får ikke bekreftelse på bestilt time og får ikke påminnelse via sms/epost, slik de fleste andre lignende tjenester tilbyr. I mitt tilfelle førte dette til kansellering og betaling av "ikke møtt"-time.

Bookworm B.

Det er vondt i foten, og legen anbefaler at du går til en fysioterapeut. Du bestiller time hos Klinikk24, men de sier at du må vente to uker. Du har vondt i foten, men du venter de to ukene. Mens du venter, får du beskjed om at du må vente enda en uke med en kort melding. Etter tre ukers venting kommer dagen, og du går til Klinikk24. Du venter i 40 minutter, men får så beskjed om at timen din er kansellert. Jeg føler meg dårlig, sur, maktesløs og oppgitt. Jeg føler alt dette, og jeg har ikke lyst til at noen andre skal ha slike følelser. Unngå Klinikk24.

Solfrid E. L.

Det verste jeg har opplevd av treningsstudio.

Det startet bra. Men etter hvert var det mer og mer som skurret. Det er et veldig lite lokale, som er greit, men de har gruppetreningene sine i samme lokale som all annen trening. Gruppetrening har tydeligvis førsterett, selv om det ikke er spesifisert noen plass. Har flere ganger nå blitt bedt om å flytte meg midt i en økt, fordi det skal være gruppetrening. Og gruppetrening er det så og si hver dag mandag til fredag i tidsrommet 15-19. Men det er vanskelig å si, for man får ikke noe oversikt over timeplanen til gruppetreningen. Etter gruppetreningen ligger det masse rot igjen som jeg selv må rydde opp for å få trene, bare for å bli bedt om å flytte meg 30 min senere.

En gang jeg jogget der ble den ene mølla brukt til gruppetrening, den gikk på omgang. Hvertfall fem personer var innom den. Den ble ikke vasket/desinfisert i mellom, og heller ikke etterpå. Jeg var der en time etterpå, og i løpet av den tiden var det ingen som vasket den. Utrolig ekkelt å vite at utstyret man bruker ikke blir vasket, men som besøkende er det forventet at man vasker utstyret etter bruk.

De skryter av at de har kaffe i annen etasje, men den ene gangen typen min prøvde det var det bare brunt vann for det var ikke fylt på kaffe. I tillegg er det utrolig dårlig kundeservice.

Og på toppen av alt har de nå økt prisen så de nå koster like mye som de andre treningssentrene i byen som har større lokaler og mye høyere grad av profesjonalitet. Det fikk vi beskjed om under en måned før det tredde i kraft, som betydde at man ikke fikk mulighet til å melde seg ut før prisen ble økt.

Dette senteret er en eneste stor vits.

Olav B.

Jeg som 14åring som vil trene på senter startet på k24 med mine venner, men føler at vær gang noen galt forgikk på sentere er d vi som får skyllen som er helt urimelig og ukritsk. Hær om dagen er jeg å trener med mine venner å trener så kommer en pt(Frode Fhølstad) og inkaler alle som er på min alder og gir oss skyllen før søl i garderoben og sier vi har sølt pulver i garderoben ingen bevis ingen klager og han regner med at det var oss. Hadde en sitvasjon dær våre medlemskap blir satt på vent uten en advarsel å de ringte til våre foresatter og sir mange ting som meg å min venne gruppe ikke kjenner oss igen på. Dårlig kundehandling.

SANI S.

personalet er uinteressert, jeg spurte dem om wi-fi-passord noe veldig grunnleggende, en selvtilfreds jente svarte og ga meg feil wi-fi og feil passord, jeg kunne ikke koble til, jeg fortsatte å bruke mobilinternettet mitt som er svakt i kjelleren og jeg kan ikke lytte til musikk på grunn av det, og så etter 6 måneder ble jeg lei av det og spurte om riktig wi-fi, og det var også veldig vanskelig for personalet å svare, og jeg må skrive igjen fordi de ikke er interessert .. på jobben min når folk trenger noe de ring hvert 1. sekund til de får det. Ansatte i dette treningsstudioet, ubrukelig

Geir E. N.

Oppsigelse 1 des. førte til at kontingent måtte betales både for desember og januar, da di har 1 mnd. oppsigelse. Dette selv om min sønn ikke var innom å trente etter 1 des. - Ingen skjønn ble vist, og faktura måtte betales i sin helhet. Kan være greit å vite for nye kunder før mann inngår et samarbeid.

Ina S. J.

Hørte mye skryt om stedet. Men kjente ikke igjen det når jeg var der. Bestilte massasje. Kaldt rom, kald benk uten papir på, behandler hadde kalde hender… så veldig stiv pris for kanskje en av de dårligste behandlingene jeg har hatt. Veldig sure penger.