Hemsedal Ski shop - Hemsedal

Norwegian M. &. W.

Bare å holde seg langt unna. Eieren er den minst hyggelige i hele Hemsedal.

Stikk heller til Oscar på Tunet. Thank me later.

Elin K. G.

Utrolig lite imøtekommende personale, som var svært lite hyggelige, spesielt da vi leverte tilbake utstyr.

Da vi skulle hente ut utstyret dagen vi leide, var personalet mest opptatt av hvor mange brett med Burn energidrikk de hadde fått tak i og om de hadde nok, enn å bistå oss.

Vi fikk ikke beskjed om når på ettermiddagen det senest måtte leveres, og da vi kom på ettermiddagen etter å ha stått ferdig i bakken ca. 17.10 var lyset slukket i lokalet og ingen til stede. Det stod heller ingenting om åpningstider på utsiden.

Vi dro derfor videre til hytta som er et godt stykke inn i Grøndalen, og leverte utstyret tilbake dagen etter når vi hadde ryddet oss ut av hytta og kommet oss til sentrum. Da var klokken 15. Da vi forklarte situasjonen, ble vi først møtt med at han vi snakket om påstod at vi løy om tidspunktet vi var der. Det var utrolig ubehagelig, da vi oppriktig var der ikke lenge etter fem, og etter å ha tittet rundt i området etter info/telefonnummer eller annet sted å levere utstyret, dro vi videre. Jeg så på klokken da vi dro, og den var 17.18. Den ansatte påstod at de var der til 17.30, som åpenbart ikke stemte. Vi fikk beskjed om at da skulle vi ha vært der kl. 9 om morgen, ellers kunne vi jo ha brukt utstyret hele dagen.

Det er helt ok, og veldig forståelig at man må betale når såpass mye av dagen har gått, men det er også lov å vise skjønn og god kundeservice - og i det minste ikke påstå at vi som kunder lyver, og at innleveringstid faktisk blir opplyst om når man får utstyret utlevert (eller at det i det minste er tydelig skiltet). Måten de pratet til oss på en så lite hyggelig måte.

Som hytteeier i Hemsedal og masse familie her, er det trist å se at de lokale stedene opererer på en slik måte - rett og slett flaut.

Styr unna om du ønsker god kundeservice med hyggelig betjening.

Roger S.

Topp service og kunnskap fra di som jobber der. Utstyret er preppa og i orden. Gode priser. Anbefales👍🏻

Hans F. B.

Ufattelig lite imøtekommende personell. Han som ser ut til at han driver plassen viser null interesse for å hjelpe kunder, holder ikke blikkontakt og virker nesten avvisende når du snakker med han. Veldig spesielt. Regner med det er slik det blir når man har butikken midt i hemsedal skisenter og får kunder "uansett".

Vi kom inn igjen for å skifte sko pga kjæresten min hadde veldig vondt i beina. Da fant de bare fram et nytt tilfeldig skopar i fra hyllene uten å spørre hvor hun hadde vondt eller sjekke/måle fotblad for å se hva som kunne passe bedre. Virker veldig uprofft synes jeg, og langt under standard for hva jeg har opplevd i utleiesjapper tidligere.

Henning T.

Rask og god service, gode priser for leie over flere dager. Kan gå rett ut i bakken:)

Nicklas

God personell som hjelper til

Markus A.

God service!! 😀

Frode S.

Dyrt, mye venting