Hertz Car Rental - Alta - Bjoern Wirkolasvei 11 - Alta

Chris R. J.

Elendig service! Agressiv betjening. Holder ikke avtalt pris.

Fikk beskjed om 12500,- for leiebil i en mnd, men ble fakturert for 25000,- !

Når jeg møtte opp hos hertz for og få klarhet i hva som skjer, har det INGEN hyggelig opplevelse! Betjeningen var agressiv, snakket nedlatende, og var lite imøtekommende! Dette til tross for at det var de som hadde gjort feil!

Tok også kontakt med hertz alta i forkant av dette, pga av motorlampe lyste på leiebil, samt at bilen til tider ikke ville låse seg opp! Liten til ingen hjelp og få! Fikk ikke verken ny bil, eller annen hjelp! De kunne sette opp en verkstedstime til diagnose en uke etter at jeg tok kontakt. Følte meg ikke komfortabel med og starte langt med bilen, da det var 20-30 minusgrader og motorlampe blinket konstant!

Siste gang hertz alta blir brukt av meg!

EAS

Dårligste utleie stedet man kan komme til. 3 ganger prøvd å leie bil der og de har ikke bil til leie. Bestill i god tid før du skal leie her.

Henning L.

When I picked up the car at Hertz Alta, the low tire pressure warning light was already on, although the tire seemed fine. I returned the car four hours later, and now they’re charging me for a flat tire. The representative on the phone told me she doesn’t believe me, which is completely unacceptable. Essentially, they rented me a car with a leaking tire and are making me pay for the repair. My advice? Avoid renting from Hertz Alta; perhaps Sixt or Rent-A-Wreck in Alta are more honest or have better rental practices.

Pascal55

Nous avons loué une voiture à Alta pour la restituer à Bodo. A Alta, l’agent Hertz était pressé de rentrer chez lui et nous dit qu’il y avait des photos de la voiture et qu’il nous les enverrait. On ne les a évidemment jamais reçues.

Alors que l’agent Hertz d'Alta quittait l’aéroport nous avons réussi à l’intercepter dans sa voiture car les quatre pneus de notre voiture de location étaient quasiment lisses. C’était à la fois dangereux (risque évident d’aquaplaning) et totalement interdit par la législation

Il nous a finalement dirigés vers un magasin de pneumatiques où les quatre pneus ont été changés. C’était les pneus d’origine (plus de 70 000 km) et le garagiste était lui-même choqué de leur état.

Quand nous avons restitué la voiture à Bodo, bien évidemment, il n’y avait aucun préposé à l’aéroport dans l’agence hertz… Et ils me font maintenant le coût de la jante abîmée.

Evidemment nous n'avons pas fait de photos des jantes... C'était les pneus qui nous posaient un souci majeur.

C’est une jante d’origine, elle a plus de 70 000 kms. Petit problème pour eux… La jante est effectivement râpée, mais le pneu est neuf et il n’a aucune trace. Ce qui prouve l’antériorité du dommage... A moins que la jante ait été abîmée lors du changement de pneu.

Je ne parle même pas de l'agence de Bodo... Fermée.

Daniele G.

Arrivato ad Alta per una vacanza di una settimana con escursione a Capo Nord, c'è stato un problema con l'auto. L'agenzia Hertz mi ha prontamente risolto la cosa e salvato la vacanza. Grazie a loro e al mio host che mi ha aiutato tantissimo

Kalind P.

The car we got was in great shape and the Hertz even arranged for us to pick up the keys from the hotel across the street after we couldn’t make it during their business hours. Overall a good experience and I would totally rent from them again!

Phil Q.

J'ai loué une voiture chez hertz Alta et de retour en France on m'a facturé un plein de carburant alors que ce dernier avait été fait à moins d'un km de dépôt.
Méfier vous de ce type d'arnaque et faites bien des photos de tout pour avoir des preuves.
Même avec ça ce n'est pas certain d'avoir gain de cause.
Courage et méfiance si vous devez louer la bas.

Jan

1. NOK 700 additionally for handing over the car at the airport - it is not possible to pick up the car yourself after working hours.
2. NOK 300 additional administrative fee for each document submission (no parking fee)