Elkjøp Ålesund - Ålesund

Rose Z.

kjøp aldri en hvitevare eller noko dyrt elektronisk hos dem, sitter her sjølv med en vaskemaskin som er ubrukelig. samler berre støv og prøve å krangle meg til at det er noko som er feil med den, den flimrer, stopper, holder klærne som gissel og nekter å tømme seg for vatn siden den ikkje klarer å fullføre et program.

ingen sponsor, men power hadde aldri gjort noko slik

Ingvild K. H. L.

De ansatte vet ikke hvilke ladere som går til hvilke maskiner. Fikk feil vare, måtte kjøre tilbake og returnere varen.
Da var det over 30 minutter ventetid.

Valborg H.

Kjøpte ny mobil og ønsket hjelp med overføring av data fra gamle til nye telefon. Kjøpte nytt deksel som skulle passe den nye telefonen. Betalte alt kontant og fikk beskjed om å komme tilbake senere. Da jeg kom tilbake hadde de tydeligvis solgt mitt deksel til annen kunde som jeg alt hadde betalt. Fikk beskjed om å komme tilbake etter noen dager for å få nytt deksel. Etter tredje gang fikk jeg til svar at ingen husket meg, og at dekselet var ankommet , men ikke utpakket. Fortsatt har jeg ikke fått dekselet mitt som jeg har betalt på dag en. Dette er tyveri.

Jonas R. F.

De har det samme som andre slike butikker, men solgte meg en Epoq-vaskemaskin med plastskovler, som spiste hull i flere dyre plagg. Dette lar seg ikke bevise, selvsagt, så vi får kjøpe en ny maskin, med metallskovler. Jeg ble informert av en ansatt at dette var et kjent problem. Så, har du dyre klær, kjøp maskin med stålskovler (men det ble jeg ikke fortalt før jeg kjøpte den, og Elkjøp tar ikke ansvar). Men vi må allikevel ha service pga at maskinen lekker vann, og det var også et himla styr. Og serviceselskapet starter med å fortelle at hvis de ikke har kompetanse til å finne feilen må jeg betale. Go figure....

arne C. E.

Skulle kjøpe en støvesuger på elkjøp, etter kjøpet så han ene ansatte spurte om jeg ville ha et abonnement hos telia, men jeg takket nei. Synes elkjøp moa burde slutte med bare for tjene penger.

Iver ?.

Stod lenge å ventet på hjelp, Virket som om det var helt uinteressant for de å hjelpe deg. Helt til du kom i kassa dær kom jeg borti den værste salgs opplevelsen i mitt liv. Den arrogante «selgeren» med null sosiale antenner, prøvde å tvinge på meg mobilabonnement flere ganger selv hvor mange ganger jeg sa nei. Han tvingte seg på meg gjorde narr av dialekta mi og brukte jævli lang tid i kassa. Når jeg fikk meg ut av butikken følte jeg meg lettet og glad for at denne intense opplevelsen var over.

Kenneth T.

Ikke noe form form kundebehandling kunn når skal bruke penger men når du skal ha erstatta nor som er ødelagt er det meget vanskelig hold dere unna denne butikken

Ørjan S.

Forferdelig service, latterlig kundebehandling.

Ventet i 45minutter før vi fikk ekspedisjon, etter all ventingen endte vi opp med å bli tilbudt mobilabonnement, som vi takket kraftig nei til flere ganger. Selger utførte trakassering mot oss. kommer aldri tilbake.