Elkjøp Straume - Straume

Victoria ?.

Kjøpte en apple tv for ca et halvt år siden, den sluttet å fungere så jeg var inne med den. Der fikk jeg beskjed om at jeg måtte gå flere uker uten å kunne se på tv for de måtte levere den til reparasjon. Jeg fikk ikke noe å bruke i mellomtiden. Vi er avhengig av apple tv-en for at vi skal kunne se på tv, og spesielt siden jeg har en sønn på et år som må kunne se på tv å roe seg før leggetid. Da var alternativet der at jeg måtte kjøpe en ny apple tv og returnere den innen 14 dager og få pengene tilbake. Ingen forståelse for at ikke alle kan punge ut med 2500kr. I forbrukerloven står det at når garantien gjelder så må bedriften komme med noe jeg kan bruke i mellomtiden imens min er på reparasjon. I tillegg var ansatte frekk.
Siste gangen jeg går på Elkjøp på Straume.

Linn K. L.

Stor åpen og fin butikk for alle som er glade i Elkjøp 🥳🇸🇯. Fikk en lang og god samtale med en pc - kar som hjertelig fortalte og forklarte, mye om det jeg lurte på.

Anbefales på det sterkeste og ta seg en liten tur innom, når man føler seg både "verdsatt" og ikke må stå 4 timer i kø, før man kommer til 😎🤔🥱🤓.

Benjamin S.

Ble solgt livstids skjermbeskytter til 800kr som de monterer i butikken. Ble montert så skjevt at det er knotete å bruke mobilen. Ble vist ingen forståelse og ingen villighet til å rette opp. Måtte betale for ny.
Dårlig service

Silje S.

Fått en stor og oversiktlig butikk med godt og variert utvalg. Ser sjeldent medarbeidere som er ledig, så blir litt ventetid som oftest.

HENRIK K.

Bra de hat flyttet til større lokaler, men får ikke full pott på grunn av service. Ting tar tid

Terje S. G.

Ny butikk, stor og fin med godt utvalg. Gode parkeringsmuligheter

Ine-Kathrine T. O.

Er alt for få ansatt og aldri noen som kan hjelpe.

John M. H.

Kjøpte ny tv med calman kalibrering. Ble lovet av selger at når TVen kom inn på lager så skulle det gå en virkedag på kalibrering før den kunne hentes. Nå har det gått 13 dager og TVen er fremdeles ikke ferdig kalibrert ... Har ringt tlf sentralen til Elkjøp og etterlyst TVen men får bare til svar at den venter på kalibrering. Reiste inn for å snakke med de, han jeg snakket med sa det samme og at jeg måtte vente på hentemelding. Han fortalte også at de hadde fått mangen klager på denne selgeren om at han lovet produktene tidligere enn de kunne leveres, og at selgeren var på jobb om jeg ønsket å fortelle han at jeg var missfornøyd men handelen ettersom leveringen har tatt mye lengre tid enn først lovet. Jeg svarte: om det har kommet så mange klarer på han, så må dere ta det opp internt med han, det er ikke min jobb.