Norli Torvbyen, Fredrikstad - Fredrikstad

Carmen T.

Hadde en uheldig situasjon på norli nå nylig. Jeg returnerte en bok og fikk ved en feiltagelse kvittering. Når jeg skulle rette opp feilen var jeg på en annen norli som sa jeg kunne ta kontakt med opprinnelig butikk for å få tilgodelappen. Ringte til Fredrikstad som hadde satt seg helt på bakbeina og sto på at de aldri gjorde noe feil så dette kunne de ikke stå for. Fikk beskjed om at dette var som en tapt pengeseddel og at jeg bare måtte godta at de 700kr var tapt. Beklagelig vis veldig dårlig kundeservice og ikke noe hjelp å få. Fikk det lagt på meg at jeg burde vist dette og at de ikke kan stå for å ha gjort en feil.
Skjønner selvfølgelig at det er menneskelig å gjøre feil, men servicen og hjelpen til å prøve var ikke innafor.

Laila L.

Hyggelig personell. Godt utvalg av både bøker og spill som vi skulle ha. Ligger fint til når man er ute å spaserer i Fredrikstad 😁

Mads L.

Bra mat og hyggelig betjening.

Simon ?.

Hatefa

Biljana D.

Anna K.

Xzæøåcbs Y.