POWER Jærhagen - Kleppe

Ziv I.

Frekk ansatt, ingen kundeservice. Ble ikke informert om produktet. Ble ikke tilbudt forsikring, spurte ett spørsmål om pc'n jeg så på var ok til skolebruk. Da fikk jeg frekt tilbake at jeg fikk det jeg betalte for. Dette var en ansatt og ikke alle, men får da finnes grenser. Følte meg rett og slett tråkket på når jeg gikk der i fra

Karl D.

Hyggelige ansatte, med god peiling på produktene de selger.

Bjarte N. B.

Fikk det jeg skulle ha men daglig leder kan ta seg ei pære anbefaler ingen og handle sjå der uten man må

Eirik A.

Elendig service, i tillegg lang ventetid og sur betjening/selger.

Jeg skulle kjøpe to stk skaphåndtak til kjøkken som jeg hadde sjekket status på i nettbutikken. Disse var på lager. Jeg måtte overtale selgeren to ganger for å sjekke lageret. I nettbutikken sto det at varen jeg skulle ha var på lager, først sjekket selgeren og kom tilbake uten noe. Jeg sa at det var merkelig hvorfor det ikke stemte med statusen i nettbutikken, etter mye om og men gikk hun tilslutt tilbake til lageret for å sjekke. Da fant hun faktisk varen. Så skulle hun «legge den inn». Jeg spurte om det var nødvendig og om jeg kunne betale. Hun fortsatte å trykke på pcen sin. Det holdt hun på med i 5 min, før jeg spurte om jeg bare kunne ta med varen i kassen, betale og dra. Da ble hun irritert og sa at hun skulle følge meg til kassen. Etter at hun hadde snakket med han i kassen og han hadde trykket en stund fikk jeg lov å betale. Utrolig at det skal ta så lang til for å kjøpe to små skaphåndtak til 300kr. Var nok inne i butikken i 25 min for denne lille tingen…

Så spør han i kassen om jeg i tillegg vil ha forsikring på håndtakene… blir for dumt.

Selgeren jobbet i kjøkkenavdelingen bakerst i Power på Jærhagen.

Kjetil S.

Kul plass. Hyggelige ansatte. De ser og forstår hva du trenger om du er usikker. Gode ansatte med mye erfaring og kompetanse.

Mari L.

Utrolig dårlig kundeservice, og butikksjefen vil ikke ordne opp selv om vi har kvittering og garanti. Opptrer særdeles uprofesjonelt og er veldig nedsettende på mail.

Jan K.

Til tross for andres opplevelser på Power så kan jeg kun si at jeg fikk raskt hjelp, forholdsvis grei kompetanse hos ekspeditøren.

Ble forklart at dersom varene ikke passet mitt formål, så var det full returrett, og dersom jeg i tillegg roter bort kvittering, så har de som en av de første jeg har opplevd, tatt vare på kvitteringen og koblet den mot mitt telefonnummer.

Det som drar ned for full pott på stjernene, er at ekspeditøren valgte å ikke høre helt etter på hva jeg fortalte, noe som gjorde handleturen litt unødvendig lengre.

ahmed A.

Får dere problem med noe så drar dei det så langt ut som dei klarer. Ingen hjelp og få og butikk sjefen spør om samme spørsmål 100 ganger. Hold dere vekke fra power.